Tim registra instabilidade nesta quinta

Clientes da operadora Tim relatam instabilidade no sinal nesta quinta-feira (13). O site Downdetector, que contabiliza notificações de falhas em serviços digitais, registrou um pico de reclamações nesta tarde.

Downdetector

Relatórios de usuários indicam que TIM está tendo problemas desde 13:01. https://t.co/xZgjfXoHP8 RT se você também está tendo problemas #TIM #foradoar

— Downdetector Brasil (@downdetectorBR) April 13, 2023

Usuários reclamam no Twitter

quem mais q tem chip da TIM e nn tá conseguindo usar o 4g hoje? '-'

— 𝕗𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕠 (@naokolb) April 13, 2023

Alguém com o celular da Tim, tbm tá sem sinal?

— Paola (@paolacasstrro) April 13, 2023

Nossa o sinal da Tim simplesmente não está funcionando

— Matt Fergutz (@One_Matth) April 13, 2023

A TIM é uma das três empresas que dominam o setor de telecomunicações do Brasil, ao lado da Claro e a Vivo. A companhia ainda não se manifestou sobre a instabilidade. Assim que a Tim se pronunciar, nós atualizaremos a reportagem.

Insatisfeito com o serviço da sua operadora? Boa notícia!

Boa notícia para quem está insatisfeito com o serviço de operadoras. A Anatel vai abrir processos de acompanhamento para companhias que tiveram notas baixas em um levantamento realizado pela agência. Na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2022 da Anatel, o Índice de Satisfação com o Atendimento Telefônico recebeu a pior nota dos consumidores. A pesquisa entrevistou 88 mil consumidores de todo o Brasil entre junho de 2022 e julho de 2023. O primeiro processo será contra a Claro.

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Atendimento telefônico é serviço com pior nota

• A pesquisa da Anatel mede os serviços de telefonia celular pré-paga, telefonia fixa, telefonia celular pós-paga, TV por assinatura e banda larga fixa.
• As notas de atendimento telefônico nas categorias foram as únicas que ficaram abaixo de 7.
• Esse é o pior índice avaliado para todos os serviços mensurados.
• A nota média do atendimento telefônico em Internet Fixa foi de 6,90; no celular pós-pago, 6,25; no pré-pago, 6,93; no telefone fixo, 6,78; e a nota na TV paga ficou em 6,16.

Confira mais detalhes aqui.

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Fonte: https://olhardigital.com.br/2023/04/13/internet-e-redes-sociais/tim-registra-instabilidade-nesta-quinta/