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CNPq (Imagem: MCTI / Flickr)
Como acessar CNPq após ficar fora do ar?
Por enquanto, só é possível entrar no CNPq através desses dois caminhos:
- por meio do acesso direto ao currículo a partir do ID Lattes, pelo endereço http://lattes.cnpq.br/[número do ID];
- por meio da busca pelo endereço http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual.
Em ambos os casos, estão disponíveis as opções de impressão e download. Usuários não podem fazer atualizações dos currículos neste momento.
Além disso, não é possível o acesso pelo endereço lattes.cnpq.br, só pelos meios acima: em nossos testes, essa URL levou à mensagem de erro “Esta página não está funcionando” com o aviso ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.
No Twitter, o CNPq avisa que a base de dados conta com atualizações feitas até às 18h de 23 de julho, quando começou o apagão. “O trabalho de restauração dos acessos ainda está em andamento, incluindo novas atualizações da base de dados, que serão feitas nos próximos dias, incluindo, nos currículos, as fotos e o número de citações”, explica o órgão.
O CNPq também prevê “alguma lentidão” no acesso devido ao elevado número de pessoas que tentarão entrar no site. Em caso de dúvidas ou dificuldades, é melhor recorrer a canais de contato por telefone (61 3211 4000) ou e-mail ([email protected]).
Sistemas do CNPq ficaram fora do ar; entenda o caso
O retorno aconteceu mais de uma semana após o início do “apagão do CNPq”. Em 24 de julho, a agência informou que detectou uma indisponibilidade em seus sistemas. Mas o motivo do problema só foi revelado na última quarta-feira (28), quando o presidente da instituição, Evaldo Vilela, informou que uma falha técnica causou a queda.
A previsão de reestabelecimento dos acessos só foi dada na quinta-feira (29). A agência anunciou que a expectativa é de que os sistemas voltassem a funcionar na “segunda-feira pela manhã”. No dia seguinte, o diretor de gestão e tecnologia da informação do CNPq, Thales Marçal, afirmou que a instituição estava realizando testes nos serviços.
“Informo que estamos, com sucesso, atuando na fase de verificação de todas essas aplicações”, disse Marçal em um vídeo publicado no YouTube na sexta-feira (30). “Em seguida, faremos, ao longo do fim de semana, diversos testes de retorno para garantir o acesso estável e seguro dos serviços prestados pelo CNPq”.
CNPq (Imagem: Andréia Bohner / Flickr)
A queda dos serviços da instituição foi informada pela primeira vez em 24 de julho. Naquele dia, pelo seu perfil do Twitter, a agência comunicou a indisponibilidade e pediu desculpas pelo ocorrido. “Informamos que eventuais prazos referentes às chamadas do CNPq que possam ser prejudicados pelo problema serão reavaliados”, afirmaram.
O segundo comunicado surgiu no dia 26. O CNPq disse que seguia “em esforço conjunto” com o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações para reestabelecer os sistemas. Depois, na terça-feira (27), a agência avisou que havia diagnosticado o problema e anunciou o início dos procedimentos para realizar o reparo.
O presidente da instituição deu mais explicações sobre o problema na quarta-feira (28). Segundo Vilela, uma falha em uma peça que gerencia o armazenamento do servidor causou o incidente. Ao lado do ministro da Ciência, Tecnologia e Inovações, Marcos Pontes, ele ainda afirmou que os dados estavam sendo recuperados.
Colaborou: Felipe Ventura
Sistemas do CNPq voltam após 12 dias fora do ar, mas com limitações
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Fonte: https://tecnoblog.net/470193/sistemas-do-cnpq-voltam-apos-dias-fora-do-ar-mas-com-limitacoes/
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