Microsoft Outlook fecha sozinho após “atualizações recentes”

O aplicativo do Microsoft Outlook para Windows não está funcionando para um grupo de pessoas ao redor do mundo nesta quarta-feira (15): ele fecha sozinho imediatamente após a abertura, impedindo que usuários do Microsoft 365 leiam seus e-mails no desktop. A empresa investiga o caso e diz que atualizações recentes são a possível causa da falha.

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O Downdetector, que monitora quando um serviço está fora do ar, registrou um aumento significativo nas reclamações contra o Outlook.com por volta das 13h30 (horário de Brasília). O problema, no entanto, não deve afetar usuários do serviço de e-mail gratuito da Microsoft na web, nem dos aplicativos do Outlook para Android e iPhone.

Segundo o Bleeping Computer, o outlook.exe dá erro 0xc0000005 logo após a abertura. A falha acontece em todo o mundo e, aparentemente, surgiu depois da instalação de atualizações recentes. Uma solução possível é entrar no histórico de atualizações do Windows Update e desinstalar as correções recentes para voltar a uma versão anterior do Outlook no Windows 10.

No Twitter, a Microsoft informa que está “investigando se uma atualização implantada recentemente pode ser a fonte desse problema”. O painel de integridade do Microsoft 365 diz que “nossa investigação inicial dos dados disponíveis indica que atualizações recentes são a causa provável do problema”. Em nota, a Microsoft afirma que usuários do Outlook na web e nos aplicativos móveis não são afetados.

Microsoft Outlook fecha sozinho após “atualizações recentes”

Fonte: https://tecnoblog.net/352578/microsoft-outlook-fecha-sozinho-apos-atualizacoes-recentes/