Intercel, operadora do Banco Inter, fica fora do ar nesta quinta (9)

Usuários da Intercel encontram dificuldades para utilizar o serviço nesta quinta-feira, 9 de julho. A prestadora de telefonia móvel do Banco Inter está fora do ar e os celulares não conseguem registrar na rede, sendo impossível realizar ligações ou acessar internet 2G, 3G ou 4G. A operadora utiliza as redes da TIM e Oi, que continuam funcionando normalmente.

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Intercel usa redes da TIM e Oi

A Intercel é uma das operadoras virtuais no Brasil e utiliza a rede da TIM e Oi, mas elas não registram falha. A agregadora, Surf Telecom, também parece não ter sido afetada, uma vez que a Correios Celular continua funcionando normalmente.

No Twitter, clientes da Intercel reclamam com o Banco Inter sobre o serviço temporariamente indisponível. A falha afeta tanto as linhas com SIM card convencional como eSIM.

@Bancointer
Alô Alô operadora intercel, vamos deixar o povo falar. Tô doido pra ligar e não estou conseguindo parou foi tudo, conexão móvel não funciona, dados 4 pior. Vamos botar aí o pessoal pra resolver isso aí gente.

— LuizMorais (@rmorais_luiz) July 9, 2020

Mais um dia de trabalho na correria, de depende fico sem sinal de telefone…Alô @Bancointer sua operadora intercel está me deixando na mão, não funciona sinal de telefone nem internet…

— Leo (@winstonleonardo) July 9, 2020

O Tecnoblog questionou ao Banco Inter qual a previsão para restabelecimento do serviço, quantos clientes foram afetados e se haverá reembolso ou compensação para os transtornos causados, mas não houve resposta até a publicação da matéria.

Intercel, operadora do Banco Inter, fica fora do ar nesta quinta (9)

Fonte: https://tecnoblog.net/351356/intercel-do-banco-inter-fica-fora-do-ar-julho-2020/